六)、連線單位異常反應處理

• 113年1月區網連線單位反映斷線：
  • 原因： Tanet區網架構原因，設定時網管人員或電信人員操作不熟會導致設定跑掉斷線。
  • 處理結果:請電信人員設定回去，並告知該單位如要查詢，可先聯繫區網中心。
• 113年5月區網連線單位反映受DDOS攻擊：
  • 原因： 學校DNS受到DDOS攻擊，清過流量清洗雖緩解，但過不久後又受到攻擊。
  • 處理結果:更新DNS主機系統版本，DDOS攻擊得到緩解。
• 和春技術學院協助網路限縮：
  • 原因：因和春技術學院於113年5月停辦因資安及資源考量，故協助到校進行網路限縮
  • 處理結果:協助減少IP使用數量及流量限制於(預計11月日11完成)
• 113年8月區網連線單位反映斷線：
  • 原因：區網下轄學校發現有斷線之情形，經確認，為中山大學電信機房卡版故障。
  • 處理結果：已緊急通知相關人員並協助至電信機房更換卡版。